1. Données collectées
Via notre formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, adresse du bien, informations sur votre projet solaire. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande de devis et vous contacter.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre à votre demande de devis
• Vous rappeler pour planifier une visite technique
• Vous envoyer votre devis personnalisé
• Vous informer des aides financières disponibles
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers ni utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits : contact@panneau-solaire-saintes.fr
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.
6. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données :
contact@panneau-solaire-saintes.fr
Solaire 17 — Zone Artisanale, 17100 Saintes